Aviso de Privacidad

La Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (CANACAR), con domicilio en [domicilio fiscal completo de CANACAR], es la responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede contactar a nuestro responsable/Departamento de Datos Personales en el correo [correo de contacto, p. ej. privacidad@canacar.com.mx] o al teléfono [teléfono de contacto].

Para la atención y seguimiento de su denuncia podremos recabar, según el tipo de denuncia que usted elija y la información que decida proporcionar, los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o afiliación, cargo o función, teléfono y correo electrónico.
• Datos contenidos en la denuncia: hechos narrados, lugar y fecha, personas señaladas, daños, evidencias y, en su caso, datos de testigos que usted aporte.
• Archivos adjuntos: fotografías, audios y documentos que usted decida cargar como evidencia.

Denuncia anónima. Si elige la modalidad anónima, usted no está obligado a proporcionar datos que lo identifiquen; únicamente se le solicitará un correo electrónico para darle seguimiento. El sistema no registra su dirección IP.

Dada la naturaleza de una denuncia, la información que usted proporcione podría incluir datos personales sensibles (por ejemplo, los relativos a presuntas conductas ilícitas o a la situación jurídica de las personas involucradas). CANACAR se compromete a tratar dichos datos con estricta confidencialidad y con las medidas de seguridad correspondientes. Al enviar su denuncia, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos con las finalidades aquí señaladas.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Recibir, registrar, clasificar y dar seguimiento a su denuncia.
• Generar un folio de consulta y permitirle conocer el estado de su denuncia.
• Realizar las gestiones internas, comunicaciones y, en su caso, las canalizaciones ante las autoridades competentes que el asunto requiera.
• Contactarle para solicitar información adicional o dar seguimiento, si así procede.

No se utilizarán sus datos personales para finalidades distintas o secundarias (como fines mercadotécnicos o publicitarios).

Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes (administrativas o ministeriales) cuando ello sea necesario para la atención de la denuncia o cuando exista un requerimiento fundado y motivado, en términos de la legislación aplicable. Salvo estos supuestos, CANACAR no transferirá sus datos a terceros sin su consentimiento.

La información se transmite de forma cifrada y se almacena con controles de acceso. Solo el personal autorizado de revisión puede consultar las denuncias, conforme a los permisos que les correspondan.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [correo de contacto, p. ej. privacidad@canacar.com.mx], indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

La respuesta a su solicitud se dará en los plazos que establece la LFPDPPP. Tenga en cuenta que, en denuncias anónimas o cuando no se cuente con datos que permitan identificarle, el ejercicio de algunos derechos puede verse limitado.

Este portal no utiliza cookies ni tecnologías con fines de rastreo o publicidad, y no registra su dirección IP. Únicamente se emplean los mecanismos técnicos indispensables para el funcionamiento del servicio.

CANACAR podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Al enviar una denuncia a través de este portal, usted manifiesta que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.